Käyttöehdot
Huomautus: Nämä käyttöehdot on laatinut Association for Electronic Commerce (APEK), ja ne ovat ladattavissa ilmaiseksi osoitteesta:
https://www.apek.cz/clanky/apek-vzorove-obchodni-podminky-aktualizovany . Tämä on vain malliasiakirja, joka ei ole oikeudellisesti sitova, eikä Webnode ole vastuussa tämän asiakirjan käytöstä aiheutuvista vahingoista. Suosittelemme, että tutustut näihin käyttöehtoihin asianajajasi kanssa ja mukautat niitä vastaamaan yrityksesi tarpeita.
LIIKETOIMINTAEHTOJA
Hyvä Ryhti -kauppayhtiö,
jonka rekisteröity toimipaikka on Aaronkuja 5, Muhos, 91500,
yritystunnus: 3090172-4,
rekisteröity kaupparekisteriin [………] , osiossa [………] , lisää [……….]
tavaroiden myyntiä varten verkkokaupassa, joka sijaitsee internetosoitteessa hyväryhti.com
1. Johdantosäännökset
1.1. Nämä Hyvä Ryhti -nimisen yhtiön , jonka rekisteröity toimipaikka on Aaronkuja 5, 91500 Muhos , rekisterinumero 3090172-4 , rekisteröity kaupparekisteriin [………] , pykälä [………] , lisäys [……….] (jäljempänä "Myyjä") ehdot (jäljempänä "Ehdot") sääntelevät siviililain nro 89/2012, sellaisena kuin se on muutettuna (jäljempänä "Siviililaki") 1751 §:n 1 momentin mukaisesti sopimuspuolten keskinäisiä oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka johtuvat Myyjän ja toisen luonnollisen henkilön (jäljempänä "Ostaja") välisestä kauppasopimuksesta (jäljempänä "Kauppasopimus") Myyjän verkkokaupan kautta. Verkkokauppaa ylläpitää myyjä verkkosivustolla, joka sijaitsee internetosoitteessa hyväryhti.com (jäljempänä "verkkosivusto") verkkosivuston käyttöliittymän (jäljempänä "kaupan verkkokäyttöliittymä") kautta.
1.2. Ehdot eivät koske tapauksia, joissa Myyjältä tavaroita ostava henkilö on oikeushenkilö tai henkilö, joka tavaroita tilatessaan toimii liiketoimintansa tai itsenäisen ammattinsa puitteissa.
1.3. Kauppasopimuksessa voidaan sopia ehdoista poikkeavista määräyksistä. Kauppasopimuksen poikkeavat määräykset ovat ensisijaisia ehtojen määräyksiin nähden.
1.4. Ehtojen määräykset ovat olennainen osa kauppasopimusta. Kauppasopimus ja ehdot on laadittu tšekin kielellä. Kauppasopimus voidaan tehdä tšekin kielellä.
1.5. Myyjä voi muuttaa tai täydentää Ehtojen tekstiä. Tämä määräys ei vaikuta Ehtojen edellisen version voimassaoloaikana syntyneisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin.
2. Käyttäjätili
2.1. Rekisteröitymällä verkkosivustolle Ostaja voi käyttää käyttöliittymäänsä. Käyttöliittymän kautta Ostaja voi tilata tuotteita (jäljempänä "käyttäjätili"). Jos kaupan verkkokäyttöliittymä sen sallii, Ostaja voi tilata tuotteita myös ilman rekisteröitymistä suoraan kaupan verkkokäyttöliittymästä.
2.2. Rekisteröityessään verkkosivustolle ja tilatessaan tavaroita ostajan on annettava kaikki tiedot oikein ja totuudenmukaisesti. Ostajan on päivitettävä käyttäjätilillä annetut tiedot, jos niihin tulee muutoksia. Myyjä katsoo, että ostajan käyttäjätilillä ja tilauksen yhteydessä antamat tiedot ovat oikeita.
2.3. Käyttäjätilille pääsy on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ostaja on velvollinen pitämään luottamuksellisena käyttäjätililleen pääsyyn tarvittavat tiedot.
2.4. Ostajalla ei ole oikeutta antaa kolmansien osapuolten käyttää käyttäjätiliä.
2.5. Myyjä voi sulkea käyttäjätilin, erityisesti jos Ostaja ei käytä käyttäjätiliään yli [ajanjakson] tai jos Ostaja rikkoo kauppasopimuksen mukaisia velvoitteitaan (mukaan lukien ehdot).
2.6. Ostaja hyväksyy, että käyttäjätili ei välttämättä ole käytettävissä jatkuvasti, erityisesti Myyjän laitteistojen ja ohjelmistojen tarvittavan huollon tai kolmansien osapuolten laitteistojen ja ohjelmistojen tarvittavan huollon osalta.
3. Ostosopimuksen tekeminen
3.1. Kaikki verkkokaupan käyttöliittymässä esitellyt tavarat ovat luonteeltaan informatiivisia, eikä myyjä ole velvollinen tekemään ostosopimusta näistä tavaroista. Siviililain 1732 §:n 2 momentin säännöksiä ei sovelleta.
3.2. Kaupan verkkoliittymä sisältää tietoja tuotteista, mukaan lukien yksittäisten tuotteiden hinnat ja palautuskustannukset, jos tuotteita ei niiden luonteen vuoksi voida palauttaa postitse. Tavaroiden hinnat ilmoitetaan arvonlisäveroineen ja kaikkine asiaankuuluvine maksuineen. Tavaroiden hinnat ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät kaupan verkkoliittymässä. Tämä ehto ei rajoita myyjän mahdollisuutta tehdä ostosopimusta yksilöllisesti neuvotelluin ehdoin.
3.3. Kaupan verkkokäyttöliittymä sisältää myös tietoa tavaroiden pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvistä kustannuksista. Kaupan verkkokäyttöliittymässä annetut tiedot tavaroiden pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvistä kustannuksista koskevat vain tapauksia, joissa tavarat toimitetaan Tšekin tasavallan alueella.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Aronkuja 5, 91500 Muhos;
- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. , vedený u společnosti Osuus pankki (dále jen „účet prodávajícího“);
- bezhotovostně prostřednictvím platebního systému MobilPay;
- bezhotovostně platební kartou;
- prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do [………..] dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající [………..] plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího [………..].
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. Přeprava a dodání zboží
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7. Práva z vadného plnění
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy [………..]. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. 9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
10.1. Ostaja suostuu siihen, että Myyjä lähettää Ostajan sähköiseen osoitteeseen tietoja Myyjän tavaroista, palveluista tai liiketoiminnasta, ja suostuu lisäksi siihen, että Myyjä lähettää Ostajan sähköiseen osoitteeseen kaupallisia tiedotteita. Myyjä täyttää tiedonantovelvollisuutensa Ostajaa kohtaan GDPR:n 13 artiklan mukaisesti, joka koskee Ostajan henkilötietojen käsittelyä kaupallisten tiedotteiden lähettämistä varten erityisen asiakirjan avulla.
10.2. Ostaja suostuu evästeiden tallentamiseen tietokoneelleen. Mikäli osto verkkosivustolla voidaan tehdä ja myyjän kauppasopimuksen mukaiset velvoitteet täyttää ilman evästeiden tallentamista ostajan tietokoneelle, ostaja voi peruuttaa suostumuksensa edellisen lauseen mukaisesti milloin tahansa.
11. Toimitus
11.1. Ostajalle voidaan toimittaa tilaus ostajan sähköpostiosoitteeseen.
12. Loppusäännökset
12.1. Jos kauppasopimuksella luotuun suhteeseen sisältyy kansainvälinen (ulkomainen) elementti, osapuolet sopivat, että suhteeseen sovelletaan Tšekin lakia.
12.2. Valitsemalla lain Ehtojen 12.1 artiklan mukaisesti kuluttaja ei menetä suojaa, joka hänelle on annettu sellaisen oikeusjärjestyksen säännösten nojalla, joista hän ei voi sopimuksella poiketa ja joita muutoin sovellettaisiin ilman lainvalintaa sopimusvelvoitteisiin sovellettavasta laista 17. kesäkuuta 2008 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 593/2008 (Rooma I) 6(1) artiklan säännösten mukaisesti.
12.3. Jos jokin Ehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi tai tehottomaksi, pätemätön määräys korvataan määräyksellä, jonka merkitys on mahdollisimman lähellä pätemättömän määräyksen merkitystä. Yhden määräyksen pätemättömyys tai tehottomuus ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
12.4. Myyjä arkistoi ostosopimuksen, mukaan lukien ehdot, sähköisessä muodossa, eikä se ole saatavilla.
12.5. Ehtojen liitteenä on mallilomake ostosopimuksen peruuttamista varten.
12.6. Myyjän yhteystiedot: toimitusosoite [………..] , sähköpostiosoite [………..] , puhelinnumero [………..] .
[………..] , [ ………..]